骑手
分类
遇到
平台系统通过算法完成订单匹配、路径规划以及时间预测等工作,以此为骑手持续提供订单支持,让消费者能够成功地收到餐品,然而,骑手遇到的困境不在于平台是否应该使用算法,也不在于骑手是否应该“顺路背单”,而是在于是否应该通过“顺路背单”将骑手的容错率压缩到极致?
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送餐效率
从这个意义上来看,算法已经不是单纯地作为一种提升骑手送餐效率的工具,而是变成了一种更加隐性的控制方式以控制骑手的送餐效率。
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然而,不同于工程师思维,科技伦理所关注的是,当平台通过算法提升骑手的送餐效率时,代价应该由谁承担?
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是否
承担
“等灯停表”在一定程度上能够避免上述情况的发生,然而,有一个问题值得我们思考——在该服务出现以前,为什么骑手送餐超时,主要的责任往往由骑手承担?
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工作
我们并不能简单地将所有原因都归结于算法本身,我们需要重新审视算法的配送逻辑是否合理,我们更要思考政府、平台、社会以及消费者如何创造更加有利于骑手工作的环境。
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感知平台算法控制对外卖骑手工作卷入的影响[J].
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效果
[[4]]在算法的计算下,骑手心里都清楚,如果自己的送餐超时,会使得自己的收益降低。
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这就要求,对于那些设计骑手身心安全的算法,不能仅仅因为相关平台以保护商业机密为理由进行保密。
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对于工程师而言,似乎通过算法促进骑手的送单效率是他们首要考虑的问题。
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影响
[[4]]在算法的计算下,骑手心里都清楚,如果自己的送餐超时,会使得自己的收益降低。
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其它
“等灯停表”在一定程度上能够避免上述情况的发生,然而,有一个问题值得我们思考——在该服务出现以前,为什么骑手送餐超时,主要的责任往往由骑手承担?
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