智慧服务

推进数字赋能建设智慧服务体系

历城区中医医院依托智慧服务平台，推广“互联网﹢护理服务”模式，组建由51名注册护士组成的网约护士团队，提供20个上门服务项目，实现“线上下单、线下服务”。

群众关注的焦点集中在就医流程复杂、衔接不顺畅、信息不透明，这反映出医院在流程再造、智慧服务、政策宣教等方面仍有提升空间。