“五声四暖”
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服务
”这不仅是对“五声四暖”服务的高度认可，也是对优质护理的最好诠释。
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从内分泌科康复患者送来的“仁心仁术”锦旗，到耳鼻咽喉头颈外科七旬患者书写的长篇感谢诗词……这些温暖的回馈，都是“五声四暖”服务理念从口号变为行动的生动写照。
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数据显示，自“五声四暖”服务常态化开展以来，该院护理服务满意度持续攀升，今年上半年患者随访满意度升至99.85%。
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针对沟通障碍，产科团队将“五声四暖”服务模式与高危妊娠精细化管理相结合。
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其它
这是自今年开展“高品质服务提升年”活动以来，该院打造“五声四暖”优质护理服务品牌带来的改变。
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