做患者心灵的“摆渡人”
{"id":"510893","toptitle":"","toptitle_color":"","title":"做患者心灵的“摆渡人”","title_color":"","subtitle":"","subtitle_color":"","crtime":"2026-05-14 08:53:51","condition":"来源： 健康报 ","thumb": ""}
□本报记者 郭蕾 特约记者 郭晓洁 通讯员 赵晨
“我是赵朝霞，在医院工作了近40年，再过几个月就要退休了。未来，无论身在何处，这袭白衣所承载的使命与荣光，将永远在我心底闪耀。”
“我叫程玥，2004年入职，第一次见到精神科患者时，心里很害怕。带教老师告诉我：不用怕，他们只是心灵生病了。”
“我叫李凯，一名刚入职的新护士，我愿以专业为重、人心为要，守护心灵，做患者暗夜里的提灯人。”
…………
伴着音乐，不同年龄段的护理工作者依次登台“告白初心”，拉开了首都医科大学附属北京回龙观医院庆祝第115个“5·12”国际护士节主题活动的序幕。今年恰逢该院独立建院40周年。在5月12日这场以“四十芳华守初心专业人文护心灵”为主题的活动上，记者感受到了该院精神科护理工作者独有的坚韧与温柔、传承与创新。
一道疤痕背后的故事
活动中，一台名为《初心：岁月如歌·初心如磐》的情景剧，令在场观众眼眶湿润。该剧以本院护士邓莉、赵朝霞等人的真实成长与工作经历为主线，生动再现了北京回龙观医院发展40年来的历程与温暖瞬间。
1986年，邓莉、赵朝霞等人还是该院自办卫校的学生。他们第一次走进病房时，正值酷暑，只能靠冰块、电风扇和手中的扇子为患者送去一丝凉意，同时稳定患者情绪。该院较早引进了电休克治疗——在当时，这是最快见效的物理治疗技术。1996年，该院全面推行整体护理理念，护理工作从疾病照护走向了更系统、更人文的方向。到了2026年，该院推出了智慧护理系统、正念静观病房、远程探视、叙事护理……在一代代护理工作者的接力努力下，护理工作有了更加温暖和丰富的内涵。
看着情景剧，台下的赵朝霞感慨万千。“1988年，我从卫校毕业，正式入职北京回龙观医院。那时还没有整体护理、叙事护理的概念，我们都是以治病为中心。如今，以叙事护理为代表的先进护理理念，就像一座心灵桥梁，帮助护理人员走进患者的内心世界。”赵朝霞表示，“在精神科，护理岗位虽然平凡，但如果我们不学习就跟不上时代的进步，就担不起这身白衣的使命。”
对于精神科护理工作的内涵，来自该院28病区正念静观病房的主管护师程玥有着比常人更深的体会。
“来北京回龙观医院之前，我在一家三甲综合医院当护士。那时，我对精神科的全部想象，都来自小说和电视剧——铁窗、铁门，病人躺在床上。”程玥介绍。真正入职后，花园式的院区、温馨的病房环境、和谐的医患关系，彻底刷新了她对精神专科医院的认知。
然而，真正的改变，还是在一次输液过后。程玥伸出手，向记者展示手背上一道存在了20多年的疤痕。“刚转岗时，我沿用传统的护理模式，在核对信息后，直接为患者扎针输液。流程虽然没问题，却忽略了患者的情绪。”程玥回忆说，忽然的针刺瞬间让患者情绪波动、充满恐惧，患者出于防御本能抓伤了程玥的手背。
程玥感到委屈和不解，但是冷静后，她开始复盘。“精神障碍患者常伴随情绪波动、认知偏差，单纯执行医嘱远远不够，必须先‘解心’再施治。”程玥表示。这件事也成为她的职业转折点，从此她总是先蹲下身与患者沟通、安抚情绪，再开展治疗操作。
一份阳光般的力量
据该院护理部统计，截至今年5月12日，全院在院护士共572人，其中男护士181人；此次受表彰的护士71人，其中男护士占22.5%。
赵朝霞是该院5科10区的主管护师，一直在男病房工作。当记者请她谈谈自己的工作感悟时，她摆了摆手说：“别谈我，我想谈谈我们科的男护士们。这个群体太独特了。”
在普通人的印象里，“护士”几乎是女性的代名词。但在该院精神科，尤其是在男病房，男护士占比超过50%。
“他们的优势天然存在。”赵朝霞说，“很多男性患者不愿意在异性面前展露脆弱，但男护士能跟他们聊足球、聊汽车、聊钓鱼、听相声等，在笑声里，治疗性信任关系就建立起来了。”
在赵朝霞眼里，男护士还是患者尊严的维护者。“一些长期服药的患者，很容易出现便秘副反应，需要腹部按摩和灌肠治疗。很多男性患者不愿让女护士操作。这时，男护士亲自示范腹部按摩、协助灌肠，守护了患者的隐私。”
更让赵朝霞感动的，是男护士在危机时刻的责任与担当。每每遇上患者病情波动，他们总喊着“女同事往后站，我们来”，然后第一时间冲上前处置。
“男护士是精神科不可或缺的一部分，如果女护士的关爱让人如沐春风，男护士则让精神科护理多了一份阳光般的力量。”赵朝霞说。
推动护理资源均衡同质
活动现场，来自北京市昌平区精神卫生保健院、北京市朝阳区第三医院、北京市第三社会福利院等医疗卫生机构的代表纷纷上台，他们手持自家医院的卡片，张贴到一个树形展板上。这标志着由北京回龙观医院牵头、全市10家公立医疗机构共同组建的“北京市精神卫生护理专科联盟”成立。
该院党委书记杨甫德表示，成立该联盟是对《“儿科和精神卫生服务年”行动方案（2025—2027年）》的积极响应。“北京回龙观医院是三级甲等精神卫生专科医院。整合首都精神卫生护理优质资源，破解区域间护理服务能力不均衡、同质化水平待提升等突出问题，推动全市精神卫生护理事业高质量发展，是我们义不容辞的责任。”杨甫德介绍，“作为牵头单位，我们将在联盟的整体规划、章程制定与日常运行管理中发挥核心作用，定期组织召开工作会议与学术交流，协调成员单位合作事宜，并建立质量评价与督导机制。”
据介绍，该联盟将聚焦精神科疑难重症护理短板，定期组织联合护理查房、教学查房及疑难病例会诊，推广标准化护理路径与循证实践指南，帮助成员单位系统提升风险评估、应急处置、康复护理等专项能力。同时，构建“线上﹢线下”“理论﹢实训”的同质化培训体系。
在科研创新方面，该联盟将搭建科研协作平台，共同申报市级及以上科研课题，开展多中心临床研究与适宜技术攻关。该联盟还将以患者为中心，构建覆盖急性期治疗、康复期管理、居家延续照护的全周期护理服务链，通过联盟内资源共享与转介机制，为精神疾病患者提供优质、连续、标准化的护理服务。