牢牢守住网售处方药安全底线
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□王尚（媒体人）
近日，国家药监局印发《处方药网络零售合规指南》。《指南》明确，严禁人工智能替代执业药师审方，严控日均审方数量，禁止买药赠药、直播营销等诱导行为，平台要建立风险预警和阻断机制。这些规定释放了清晰信号：处方药网络零售必须守住“凭处方、严审核、可追溯、控风险”的底线，不让网络成为用药安全的灰色地带。
处方药网络零售契合当下的快节奏生活，给许多人带来了方便。国家药监局数据显示，我国药品网上零售规模2025年突破800亿元。在市场繁荣的同时，“10秒开方”“先药后方”等网售处方药乱象也屡屡被媒体曝光：消费者无需提供有效病历，所谓的“医生”便在10秒内开具处方，审方环节形同虚设。更有甚者，有的药品网络零售企业在销售处方药的过程中，以买药品赠药品或者买商品赠药品等方式向公众赠送处方药；以答题竞猜、有奖销售、附赠药品或者礼品等方式提供处方药；以提货卡、核销码等形式向公众销售或者变相销售处方药；将处方药与其他商品或者药品以组合形式向消费者销售等。
种种乱象，威胁着大众的用药安全。处方药不同于非处方药，需要凭执业医师或执业助理医师开具的处方才可调配、购买和使用。国家药监局已多次通报典型违规销售处方药案例，包括处方来源不真实、药师审核缺位、非法渠道购药、网络销售医疗用毒性药品等。若任由线上购药无序发展，非但达不到惠民效果，反而会危害群众生命安全。
《指南》的出台，是对处方药网络零售领域积弊的精准亮剑，旨在矫正“便捷”与“安全”的失衡。从短期看，这可能会带来“阵痛”，部分违规营销的商家将被清出市场，部分消费者可能觉得购药流程麻烦了。但从长远看，这是药品网络零售行业健康可持续发展的必由之路。只有筑牢安全根基，才能赢得消费者的信任，为医保线上支付、电子处方流转等提供落地条件。
当前，部分药品网络交易第三方平台和药品网络零售企业仍存在管理制度不完善、运行机制不健全、对合规管理认识不到位等问题，违规销售处方药的问题仍时有发生。《指南》出台并不意味着相关规定就能落实到位。唯有让制度“长出牙齿”，从技术赋能、惩处机制、源头管控等多个角度打出组合拳，夯实企业主体责任，才能在让公众享受网售购药便利的同时牢牢守住用药安全底线。