扫码工作

绝大多数医疗机构都在原有人员配置的基础上承担了扫码工作带来的新增工作量。

史录文表示，扫码工作带来的操作流程变化直接影响了药房的服务效率，单张处方处理时间与患者取药等候时间的普遍延长，不仅加剧了药师的工作压力，也对患者就医体验带来了直接影响。

但是，新增的药学类医疗服务价格项目未纳入处方药品调剂项目来弥补扫码工作导致的人力成本的增加，这是部分一线药师对此项工作存在抵触情绪的原因。

在人力配置方面，全国67.36%的医疗机构未因扫码工作增加人员。

但是，新增的药学类医疗服务价格项目未纳入处方药品调剂项目来弥补扫码工作导致的人力成本的增加，这是部分一线药师对此项工作存在抵触情绪的原因。

在人力配置方面，全国67.36%的医疗机构未因扫码工作增加人员。

长兴县人民医院药学部主任林彬介绍，扫码工作落地后，该院药房一线调剂药师的工作量大约增加了20%，但医院并未因扫码工作新增药学人员配置，所有新增工作均由原有调剂药师承担。

扫码工作开展后，患者人均取药等候时间“明显增加（延长1分钟至3分钟）”的比例达47.1%，“略有增加（延长30秒至1分钟）”的比例为29.68%，两者合计占比76.78%；

该院药学部主任吴妙莲表示，自扫码工作开展以来，药房通过优化排班，在不增加人力的情况下即可完成扫码工作。

即便工作人员向患者解释开展扫码工作是为了保障用药安全，也仍有部分患者对此进行投诉。