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生僻字


分类

难题

最终，经多方共同努力，总行整个项目经历了2次试点，12个批次改造及上线，于2020年4月顺利结束，为全社会各行业解决生僻字难题提供了切实可行的“中信银行方案”。
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综合考虑升级成本、改造工作量等因素，中信银行保留了部分GBK编码的系统接口和数据库，通过创新使用该行的专利技术解决了EBCDIC及GBK编码这类小字符集接口、数据库原先不可能表示和存储生僻字的难题，使用自研转码工具SDK实现多种汉字编码的互相转换，保证转码不丢失信息，避免了生僻字转码变成问号的常见问题。
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姓名客户

中信银行成为业界首家在AS/400主机核心系统支持各种生僻字姓名客户信息存储和处理的银行。
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根据生僻字姓名客户的需求和人行科技司的指导，中信银行早在2017年就启动了方案分析，并于2018年9月完成了涉及该行包括AS/400核心系统等89个系统配合改造的整体改造方案。
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上线后近半年来,各系统稳定运行，生僻字姓名客户的业务办理正常。
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“一字两码”

中信银行IT系统全面支持国家标准GB18030和GB13000，相关系统进行姓名比对时，该行还实现了生僻字“一字两码”的智能处理，极大提升了客户体验。
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生僻字“一字两码”智能处理提升客户体验
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事件

2020-04-01

于2020年4月顺利结束，为全社会各行业解决生僻字难题提供了切实可行的
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2018-09-01

根据生僻字姓名客户的需求和人行科技司的指导，中信银行早在2017年就启动了方案分析，并于2018年9月完成了涉及该行包括AS/400核心系统等89个系统配合改造的整体改造方案
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