民生服务

“体系化”就是要构筑起以细分民生金融业务风控规则为基础，分类管理的风险管理体系。

“智能化”就是通过搭建全程智能、实时捕捉、持续调整、自我优化的数据平台，针对民生服务领域广泛、种类多样、综合性强的特点，提升民生金融服务产品的感知能力、认知能力与协调能力，增强民生金融服务的精准性、安全性与高效性。

“多元化”就是要加大金融产品与工具创新，针对不同阶段与类型的民生服务诉求，推出更多支持创业经营、消费升级、健康养老等方面的金融产品。

“细分化”就是要针对日益多样化、多层次的民生服务需求，在各大类民生服务项下继续细分潜在市场，将业务和产品拓展到因规模小、受众少而被忽略的领域和人群，主动下沉机构、下沉服务，靠专业服务能力取胜。

第二，搞好民生金融服务是提高国家治理能力的需要。

此次疫情暴露出我国城乡居民生活要达到小康水平，民生服务的短板还有很多。

针对民生服务供给中的痛点，找准支点与杠杆，推出更多促进政府与社会资本合作、养老储备保值增值、民生产业投融资等方面的金融工具。

第一，搞好民生金融服务是实现全面建成小康社会的需要。

金融是现代经济的血脉，也是国家治理体系的主体之一，金融行业应站在国家治理体系和治理能力现代化建设的高度，从健全金融保障体系、完善金融服务网络、提高金融普惠性等方面，解决好影响民生服务供给的难点和痛点问题，为民生事业发展增添动力。

2019年底以来，在抗击新冠肺炎疫情过程中，反映出我国民生服务的供给和治理方面存在不少短板，相关金融服务还有较大改进空间。

针对民生服务供给中的痛点，找准支点与杠杆，推出更多促进政府与社会资本合作、养老储备保值增值、民生产业投融资等方面的金融工具。