投诉
分类
问题
今日起，用户想要投诉商家，即可先登录教侦账户并绑定手机号码，用户可以选择或自定义投诉对象，填写投诉问题、标题和具体的投诉详情，经提交发布的投诉将无法删除与撤销，请大家谨慎填写。
文章
投诉
答：如用户投诉的商家已入驻平台，系统将会自动分配商家，商家回复后平台将会通过短信、站内信等形式通知用户进行查看。
文章
平台
当用户发起投诉后，教侦投诉平台会进行审核，之后分配给商家处理，随后商家会联系投诉用户进行处理，双方可在平台进行直接沟通。
文章
教侦投诉平台不仅依托新京报的强大追踪曝光能力，还可凭借企业资源库实现投诉方对企业的直接触达，并敦促事件有效解决，减少纠纷。
文章
处理进度
答：登录教侦小程序后，可以点击“我的”，在“全部投诉”查看投诉处理进度。
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事件
2018-04-06
