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外卖平台

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“抱歉，现在深圳区域的外卖平台是默认您不需要餐具的，如果您要餐具需要专门勾选，您可能漏看了。

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当然，要切实解决职业差评师问题，最需要作出反应、也最有可能建立有效机制的，是外卖平台本身。

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商家

记者以外卖平台商家的身份拨打了美团外卖的客服电话，客服说他们为商家提供了专门的申诉通道。

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“职业差评人”瞄上外卖平台商家和平台如何应对？

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央视记者以外卖平台商家的身份拨打了某外卖平台的客服电话，客服说他们为商家提供了专门的申诉通道。

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