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“智能客服系统”

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“智能客服系统”

考虑到老年群体的特殊性，泰康在线“智能客服系统”还特别开发了适老化功能，让系统操作不再成为老年人的障碍。

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其中，泰康在线还在“智能客服系统”中增加了敏感信息屏蔽技术，将客户的验证信息或所提交的涉及个人隐私的材料在对话框中屏蔽，以保证信息安全。

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