【教育整顿】16个警务微信群服务群众“零距离”
今年以来,高沙窝镇宝塔工业园区和高沙窝工业园区入住企业较多,导致辖区人口密集、流动人口多,人员来源复杂,给派出所的工作带来一定的压力。高沙窝派出所结合辖区工作实际,充分利用微信的便捷性与普及性,建立了16个警务便民微信群,进一步拉近了与群众的距离,拓宽了为民服务的渠道,也大大提升了警务工作效率。
工作中,高沙窝派出所与辖区的村组、学校、单位、企业共同建立警务微信群,由所长、社区民警等担任管理员, 打造民意收集、服务群众、平安宣传于一体的微防体系,搭建网上“连心桥”。 社区民警、辅警挨家挨户走访企业、单位、学校、行业场所等,向群众讲解建立微信群的作用和意义,邀请群众通过扫描二维码或邻里、同事互相邀请进入微信群。
今年9月份,辖区群众李某在外省入职需要提供无违法犯罪证明,本人因工作繁忙再加上路途遥远,一时回不来。李某和父亲打电话沟通时,其父亲想到了前几天刚加入的警务微信群,于是在微信群里咨询如何给儿子办理无违法犯罪证明。社区民警李晓敏看到后,立即通过系统查询,确认李某无违法犯罪记录后,让其父亲带着身份证来派出所领取了无违法犯罪证明。李某的父亲拿到证明后当天就邮寄给李某,解了李某的燃眉之急。
警务微信群,既是综治防范的通道,也是便民服务的窗口。民警通过在微信群里分享治安防范、便民措施等信息,充分利用微信群“消息传播快、群众覆盖广”的特点,将基层警务延伸到网络上,提升了警务工作效率。群众可以随时在群里向民警咨询户籍、居住证、无违法犯罪证明等业务和相关法律知识、预约办理业务,实现让群众少跑路,高效便民的工作目标。
“警察同志太感谢了,帮我找回了孩子……”10月23日,辖区群众杨某5岁的女儿上午一个人出去玩,到中午都没有回来,着急的杨某通过警务微信群向民警求助。民警接到求助后,立即安排警力出去寻找,并通过各个警务微信群将寻人启事发布出去,广大群众接力在朋友圈传递信息,帮助寻找孩子。当日下午4时,热心群众根据孩子的体貌特征找到了孩子,并送到派出所;杨某从派出所接回了孩子,连声对民警表示感谢。
警务微信群的建立,更加方便群众了解警务、办理各项事务,民警第一时间将治安形势、警务公开、法律知识、平安宣传、惠民政策、疫情防控、办理业务所需资料、公示信息、便民活动及各项信息等内容发布在群内;群众通过微信群向民警咨询问题、反映情况,搭建起民警与群众之间方便、快捷的信息沟通桥梁,实现服务群众“零距离”, 不断提升辖区群众的幸福感、安全感、获得感。
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原标题:《【教育整顿】16个警务微信群服务群众“零距离”》