驱动医美线上化新氧全面解码医美VR新生态
驱动医美线上化 新氧全面解码医美VR新生态 中国网财经 发布时间:12-03 16:47 中国网官方财经帐号
在12月3日的2020年(冬季)美沃斯国际医学美容大会医学美学设计论坛上,新氧科技商业产品中心副总裁蔡睿以“构建医美VR生态 助力医美服务线上化”为主题,同与会嘉宾分享了新氧在VR领域的技术探索与应用布局。
据介绍,新氧构建的VR生态专门为行业中因信息不对称而造成的增长瓶颈而打造,可以通过VR技术最大程度消解医美行业发展中的信任难题,改变传统医美机构线上获客困难的现状,对于提升服务的满意度以及行业生态的变革有重要价值。
新氧科技商业产品中心副总裁蔡睿
新氧平台数据显示,在使用新氧推出的VR智能展厅等服务后,医美机构的用户平均访问量提升了130%,用户咨询率也提升了80%以上。从开拓营销场景到提升品牌形象,VR技术的生态价值正在全面展现。
VR技术,开辟线上增长新通路
线上化转型是近年来医美行业发展的大趋势之一。凭借互联网可打破时空限制且交互性强的特点,医美行业在线上化转型的过程中也获得了快速地成长,线上已成为众多医美机构获客的主要渠道。
然而,线上化在为医美行业成长带来助力的同时,因为缺乏统一、直观的载体,难以建立用户信任感,在服务方面也存在一些亟待解决的问题。医美行业存在的这些问题在房地产、汽车、电商等领域同样存在,而不断发展的VR技术成为了解决这一问题非常有效的方式之一。
蔡睿表示,“VR不是万能的东西,但经过思考之后,我们觉得VR+医美好像比房产、汽车更靠谱,为什么?对于医美行业而言,最重要的就是解决客户信任的问题。当用户觉得一家机构很正规、很有优势的时候,再去做后面那些决策就会变得更加容易。”
值得一提的是,新氧所做的VR并非将机构简单地搬到线上,而是围绕用户决策全生命周期打造的线上化、一体化、高效化的医美VR生态。
具体而言,借助VR创新形式助推线上化升级,补全缺失的“线上到店体验环节”,提升用户到店体验;聚合医美用户的全周期服务场景,可形成一体化解决方案,加速用户转化;而依托内容聚合打造的高效化互通渠道便于用户自助式浏览,让信息传递变得更直观、更高效。