陕西铁塔挺立新基建潮头：“共享换电柜”来敲门

今天（17日）是一年一度“骑士节”。当百万外卖小哥的兔耳朵、蓝企鹅头盔在神州大地驰骋，各大外卖平台竞争正酣、占尽眼球之际，一个看似并不太起眼的数据，却默默预示着行业新风口的到来。当天，西安铁塔换电业务的骑手用户总量突破3000名，同一天，喜讯频传：陕西铁塔换电业务有效用户也突破了5000户——由中国铁塔打造并在全国100多座城市快速部署的换电体系中，陕西在高质量发展道路上奋力追赶超越。　　

什么是换电业务？铁塔公司在其中扮演何种角色？区区几千用户，又能掀起多大风浪？

窥一斑者，难见全豹。殊不知，在往往以裂变速度更新迭代的市场新领域——星星之火，可以燎原。

快递小哥正在更换电池

解局：民生堵点

7月17日，“95后”小伙张华，在西安市北郊店的铁塔骑手之家领到了“铁塔换电合伙人”的奖牌。

原来，西安铁塔公司以用户需求为导向，开展了“骑手全城选址活动”。张华跑遍了北郊的街头巷尾，脑子里有一张地图，“哪里急需设置骑手电动车的‘加油站’，我心里门清”，作为用户的他积极为换电柜科学选址支招，被吸纳为“铁塔换电合伙人”，将享受更多换电优惠。

过去，“加油”不便，可是困扰张华的“老大难”。

“配送一跑就是一天，但电动车电池的续航能力不给力，充电时间长不说，找充电的地方也不方便，非常耽误工作。”外卖小哥张华的困扰，也是如今城市广大电动车使用者的烦恼：在市民个人出行中，低速、轻型的电动车俨然已成为主流交通工具之一，但充电不便、充电安全等问题正变成“民生堵点”。

鉴于此，中国铁塔打造了智能充/换电柜、智能锂电池组、移动端APP为一体的铁塔换电体系，并快速在全国100多城市进行部署，为广大群众提供优质服务。

这不，张华如今已经对铁塔换电“驾轻就熟”：通过手机APP，查询到最近的共享换电柜，用手机扫换电柜液晶显示屏上的二维码，就可以从换电柜中取出满电量电池，待电池电量快使用尽时，再找到最近的共享换电柜，进行归还或重新租借。“每次的电池使用能够实现无缝对接，再不用为充电的问题而烦恼，配送效率也大大提升”，张华眉角一扬。

像这样的共享换电柜，西安铁塔分公司已经在全市部署了300多个点位，实现了主城区全覆盖，平均日换电次数高达1万次。咸阳、宝鸡、渭南等地市分公司也在加快布局，一张绿色、共享、便捷、安全的电动车“加油站”网络正在三秦大地的城市间连点成面，惠及的不仅是穿梭于大街小巷的“配送大军”，更将是广大市民用户。

在疫情期间，外卖配送量激增，为了保障骑手正常换电，陕西铁塔能源团队迅速行动，加大客户关怀营销，主动登门拜访，慰问各大外卖加盟商门店。通过赠送酒精、消毒液等物资，现场配送电池、搬迁柜子，定期给全量换电设备进行消杀并张贴提示性标语等。展示有担当、负责任国企形象，以贴心多样的优质服务赢得客户。

主题：“铁塔换电合伙人”