新闻+政务服务商务：看长沙广电的融媒体生态圈！
原创 观察君 长沙观察
习近平总书记多次强调：要加快推动媒体融合发展，使主流媒体具有强大传播力、引导力、影响力、公信力，形成网上网下同心圆，让正能量更强劲、主旋律更高昂。前不久，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于加快推进媒体深度融合发展的意见》，从重要意义、目标任务、工作原则三个方面明确了媒体深度融合发展的总体要求，再次吹响了主力军全面挺进主战场的号角！
今天（11月19日），2020中国新媒体大会在长沙召开，来自中国传媒界及相关领域的近千名代表，围绕传播内容创新创优、新生代赋能新生态、新平台的社会责任等热点话题现场“论道”。这次大会既是一次思想碰撞，也是一次盛大检阅，更是一次媒体深度融合发展的再出发。
在媒体深度融合发展的征程中，长沙广电守正聚力，创新共融，刀刃向内，浴火重生。一次次大胆探索，一个个创新案例，我们御风而行，向阳而生！
【视频：长沙广电融媒体生态体系介绍】
长沙广电密切关注不断涌现的网络新应用新业态，加快谋划布局，抢占发展先机，推动主流舆论占领新兴传播阵地。利用5G、大数据、云计算、物联网、区块链、人工智能等技术，重塑采编流程、建设平台终端、优化管理手段、打造媒体资源数据库、提升内容生产力。目前，长沙广电正全力打造一个独具特色的城市广电融媒体生态体系。
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媒体+新闻
建立起以内容建设为根本、先进技术为支撑、创新管理为保障的全媒体传播体系，是媒体深度融合的一项重要目标。传媒行业最核心的竞争力，永远是高质量的内容供给。长沙广电集中力量打造精品内容和知名品牌，注重网络内容建设，用专业人才打造内容精品，提高正面宣传和舆论引导的质量水平。强化新闻生产的对象意识，推出适合移动传播、社交传播的新闻产品，满足受众信息需求，近年来重点打造了一批有影响力的融媒体精品内容和知名品牌。今年的第21个记者节，一批“精品策划奖”“突出影响奖”“创新传播奖”优秀作品受到长沙市委宣传部表彰。
● 融媒体品牌栏目——《总编辑调查》
说实话，察实情，总编辑在基层。今年3月份，长沙广电全新打造的融媒新闻专栏《总编辑调查》正式推出！由总编辑带头，以实际行动深入贯彻落实习总书记“不断增强脚力、眼力、脑力、笔力”的重要讲话精神，推动新闻工作者大力践行“三贴近”和“走转改”，努力打造一档有思想、有温度、有品质的新闻深度调查类融媒体品牌栏目。这是一档真正意义上的融媒体新闻调查栏目，在新闻报道的内容、形式和播出平台等方面进行了融合创新，实现新闻宣传上下联动、跨媒体协同和多平台聚合，这也是长沙广电对融媒体深度报道运行机制的一种创新和探索。
【视频：《总编辑调查》“大融合”赢得“大流量”视频】
《总编辑调查》紧扣当前新闻宣传的重大主题主线，围绕党委政府中心工作，关注民生热点，回应社会关切，精准开展舆论引导。今年3月24日，专栏正式上线以来，陆续策划推出《这个春天，第一书记在忙啥》《核心技术是怎样炼成的》《产业链风云》等10多个系列深度调查，播发报道40多篇。每期报道均获得中宣部学习强国APP平台首页重点推荐，总点击量达2.2亿，多条稿件单篇阅读量突破100万+。其中，“第一书记”系列调查一经推出，就在扶贫工作队伍中产生了强烈反响，队员们纷纷转发该报道，同时，大家也形成了“比学赶超”的氛围。
● 融媒体品牌行动——《全媒体大直播》
自2015年以来，长沙广电以“全媒体大直播”为抓手，跨媒体整合广播、电视、移动新媒体等资源优势，进行了很多次大胆的尝试。全媒体大直播是媒体综合实力的展现，考验着新闻人的策划能力、应变能力和协调能力。随着广电技术的飞速发展，新设备、新技术层出不穷，给全媒体大直播提供了更好的技术支持。五年多来，共策划组织了50多场全媒体大直播，在业界形成了一定的品牌影响力。在2017年“TV地标”中国电视媒体综合实力大型调研中还被评为“年度最具影响力城市台节目”。
2020年11月18日，长沙广电启动全媒体大直播《深度融合：媒体的力量》，节目动态连线多路全媒体记者，从各个方面带来长沙媒体深度融合发展的生动场景和故事。长沙广电旗下新闻频道、政法频道、新闻广播、移动电视、地铁电视、智慧长沙APP、我的长沙APP、《长沙新闻》视频号，和湖南省14个市州广电新媒体平台，以及央视频移动网、新华社现场云、今日头条、新浪微博等平台同步播出。直播平台涵盖广播、电视、三微一端移动新媒体等多种类型，地方平台与全国平台同步互动，从一个侧面充分诠释了“深度融合：媒体的力量”这一重大主题。
图为《深度融合：媒体的力量》全媒体大直播在微博、湘西融媒等平台播出截图
【视频：全媒体大直播《深度融合：媒体的力量》宣传片】
长沙广电全媒体大直播，经过这几年的摸索和历练，已初步构建了一整套完善高效的制作流程、一系列影响强大的合作平台、一大群颇具战斗力的直播队伍。2020年组织实施的抗击新冠疫情、地铁3、5号线试运营、国家扶贫日等全媒体大直播，观看人数都在千万以上。
● 短视频内容平台——《星视频》
随着5G脚步的加速，移动互联网的迅猛发展，短视频成为新闻资讯的全新打开方式。长沙广电反应敏锐，率先布局，让新闻主力军站到了新闻短视频研发生产的主战场。依托新创立的互联网短视频品牌“星视频”，让主流新闻内容发至全网、走向全国。从创立开始，星视频始终将“弘扬主旋律、激发正能量”作为内容定位的重要部分，连续生产了一系列彰显人间真情大爱的优秀短视频作品。这些内容不仅在全网获得广泛关注，更受到业界、央媒的高度评价，新华社、人民日报、央视新闻先后专题推荐。
图为星视频在今日头条开设的账号
【视频：“星视频”品牌介绍】
这个2017年才创立的短视频栏目，迅速成长为国内知名泛资讯短视频品牌，全网累计粉丝800多万，累计流量100多亿，在各大平台的影响力及竞争力均名列前茅。2020年1月-8月，星视频在腾讯新闻平台竞争力排名全国第三，在大鱼UC机构媒体影响力排名全国第三、广电媒体排名全国第一。
● 视频传播新平台——《长沙新闻》等视频号正式上线
近年来，随着商业短视频平台的兴起，微信视频号也成为视频节目扩大移动传播影响力的一个新渠道和新平台。传统媒体纷纷入驻，开设了自己的视频号。就在昨天（11月18日），长沙广电《长沙新闻》《政法频道》《智慧长沙》等一批视频公众号正式上线。
图为《长沙新闻》等视频号正式上线截图
● 新技术催生新爆款——智能手语播报、5G+4K 内容生产基地
在媒体深度融合进程中，一项新技术的问世，往往会直接引爆一批爆款节目或者爆款业态。比如，算法技术的问世引爆了“今日头条”、比如大数据技术成就了“百度搜索”，等等。在新一轮科技革命背景下，人工智能等关键技术对媒体行业的引领驱动作用尤为值得重视。今年，长沙广电联合长沙千博公司研发的人工智能（AI）手语播报系统，运用虚拟现实技术，进一步丰富传播形态、传播式样。长沙广电率先在全国城市电视台的直播新闻节目中应用，打造出了一套安全、准确、高效的应用模板和流程。
红框内图像为人工智能（AI）虚拟手语主播
图为人工智能（AI）手语播报图片
【视频：人工智能手语系统介绍】
人工智能（AI）手语播报系统在中国新媒体大会上亮相。这套系统是通过将节目内容精准摘要，经人工智能（AI）手语云计算平台，输出为虚拟主播的手语动作画面，并与节目视频合成，最终形成带手语播报的电视节目，其中包含了很多关键性的新技术，像是语音识别、国家通用手语大数据、自然语言处理、手语动画引擎、手势识别等。
【视频：中广天择5G+4K高新视频生产基地宣传片】
作为国内首家国有控股节目制作类上市公司，长沙广电旗下的中广天择传媒一直秉持“正能量 天择造”的理念，致力于深耕电视网络综艺节目、短视频制作运营、电影电视剧投资等领域。眼下公司正利用5G、大数据、云计算、物联网、区块链、人工智能等技术，全力打造5G+4K 内容生产基地。
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媒体+政务
让城市更聪明、更智慧，是推动城市治理体系和治理能力现代化的必由之路。作为敢为人先的长沙人，你的手机下载了我的长沙APP吗？如果还没，那就“OUT”啦。
● 我的长沙APP——打通“最后一公里”
2019年，长沙在全省率先成立数据资源管理局，加快推进“数字长沙”和“智慧长沙”建设，全面赋能经济社会高质量发展。由长沙广电联合长沙市数据资源管理局，联合打造的我的长沙APP及系列小程序孕育而生。
图为我的长沙APP首页
【视频：我的长沙APP介绍】
查养老、医保、公积金、机动车违章，扫码乘坐公交地铁，给市长信箱写信建言献策、投诉举报……我的长沙APP全部都能搞定，这就是“长沙广电媒体+政务”融合发展的范例。自2019年7月启动建设以来，我的长沙APP已实现全市各市直部门、区县（市）政务服务办事指南查询，开通1648项政务服务事项的在线办理。目前，总注册数已突破270万人，累计服务用户2000余万人次。
大数据时代，让数据多跑路，群众少跑腿，已成为了一种共识。长沙市“最多跑一次”政策确实解决了群众办事难、环节多、费时长和成本高的问题。随着数字政府建设的不断加快，老百姓已经在不知不觉中感受到了政府服务的变化，特别是感受到了服务形式已经从以往的“面对面”的方式，转变为现在的“键对键”和“屏对屏”方式。由此而来，老百姓获得了时代发展的红利，而且也深切感受到政府部门的服务不仅用心、而且走心。
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媒体+服务
媒体的服务功能已经不局限于提供信息，媒体可以成为一个集信息传播、政务服务、商务沟通等功能于一体的服务平台。长沙广电一直保持对新技术的敏感性。紧盯技术前沿，瞄准发展趋势，加强对新闻传播领域有关新技术的前瞻性研究和应用。
● 智慧长沙“民众呼声”——— 一站式指尖服务
长沙广电融媒体生态体系研发了民众呼声、维权问法、嗨购商城、星直播等原创产品，集成了民生保障、交通出行、医疗健康、生活缴费、人才教育、住房服务、企业服务、生活服务等服务产品。
其中，“民众呼声”是长沙广电联合长沙市公安局等单位，共同开发的一款互联网产品，旨在解决小区不安全、不文明、不健康、不方便“四不”问题。目前，“民众呼声”已经在星城园丁APP、智慧长沙APP上线，即将在我的长沙APP上线。市民在小区遇到的各种问题都可以在“民众呼声”平台发起投诉，所有投诉的解决进度将实时呈现。
【视频：长沙广电全媒体记者邓媛连线“民众呼声”】
● 马栏山地铁站——视频文创元素创意满满
今年的新媒体大会特别推出“走进马栏山”主题展示活动，从“牢记总书记嘱托 建好马栏山”“科技赋能内容 内容服务人民”和“守正创新 讲好中国故事”三个视角，展示马栏山产业技术底座及园区代表性产品，展示媒体深度融合和文化产业发展的新路子、新成果。长沙地铁5号线马栏山站也量身打造了一个独具特色的“视频文创产业”主题车站。
【视频：全媒体记者李晓诗现场介绍长沙地铁5号线马栏山站】
北有中关村、南有马栏山。
一份“硬核”文件最新出台：《关于提高行政审批效能优化马栏山视频文创产业营商环境的若干措施》，10条实打实的“干货”，旨在大力优化马栏山视频文创产业营商环境，为“中国V谷”建设加足马力。长沙作为世界媒体艺术之都、东亚文化之都，正致力于以马栏山为抓手，打造湖南文创新名片、全国媒体融合新地标。
文化创意产业的创新力既来自于个人的创造力、个人的想象力与个人的才华，更来自于于本地丰富多彩的地域文化。因此，打造湖南文创新名片、全国媒体融合新地标，需要植根于湖南本土地域文化。马栏山是一个非常具有湖南特色的名片，在传统媒体时代马栏山就是一张响当当的名片，有着极为丰富的内容、渠道、人才资源，而且在当下媒体变革的大环境下，也仍然有极强的适应性。
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媒体+商务
长沙广电不断增强主流媒体的市场竞争意识和能力，围绕主业、紧贴市场、关注民生，探索建立“新闻+政务服务商务”的运营模式，增强自我造血机能。
这两年，直播带货太火了！
本来就有直播优势的广电媒体如果对这块巨大的蛋糕无动于衷，那可真是抱着金饭碗讨饭吃啊。
● 嗨购商城+星直播——玩转长沙本地生活圈
观察君（ID：hncstv）要给各位老铁报告一个好消息，就在刚刚过去的“光棍节”，长沙广电旗下的“星直播”联合长沙美莱打造了“双11”超级直播日，直播时间12小时，直播间观看人数24.1万，线上、线下的总成交额突破了200万，拓展新客超过1万人。这个业绩，恐怕不比那些直播带货网红小姐姐差啊。
图为“星直播”带货直播正在进行中
此外，长沙广电还上线了“嗨购商城”，关注“政法频道”微信公众号就可以进入，19.9元就可以抢一张星巴克门市价328元年卡一张，真是巨巨巨巨划算！
图为“嗨购商城”截图
● 中广天择MCN——打开媒体经营“新赛道”
传统媒体长期以来积累的品牌、主播培养、IP项目孵化、客户资源等优势，使得其能够较好地打造MCN机构，中广天择的成功案例便是其中之一。尤为值得一提的是，因为强大的引流效果，MCN正成为越来越多媒体作出经营困局的有效途径。
2018年，天择MCN机构成立，不到两年时间，旗下已拥有账号30多个，涵盖美妆、特效、潮鞋、情感、剧情、脱口秀、母婴、汽车等多个垂直领域，目前全网粉丝7000万+，播放量300亿+，全网点赞数10亿+，雅诗兰黛、三星、肯德基、虎扑、耐克、兰蔻、YSL、迪奥、OPPO等多个一线品牌纷纷加入成为合作伙伴，每月变现数百万元。2019年，天择传媒的MCN被国家广电总局评为“全国广播电视媒体融合典型案例”。
图为天择传媒MCN时尚美妆类账号“晏大小姐VIVI”直播带货中。该账号全网粉丝819万+，抖音总播放量15亿+，长期霸榜微视时尚巅峰榜热播榜第一名
大鹏一日因风起，扶摇直上九万里。
融媒体时代，机遇远大于挑战。唯有在风雨中生长出强壮的羽翼，才能直上青云。从单一式直播到全景式行进式直播，从整合内部采编播力量到跨媒体平台的大融合，长沙广电媒体深度融合正在稳步向纵深推进。
未来，我们有理由相信，长沙广电将进一步优化全媒体采编工作流程，以大数据为核心，以产品研发为抓手，整合本土资源，强化用户连接，更好发挥主流媒体压舱石、粘合剂、风向标的作用，牢牢把握全媒体时代舆论场主动权和主导权。
内容丨黄 轶 郭建球 曾立琛
制作丨陈梓欣 曹 芹
编辑丨黄 轶 肖 斌
品控丨文 琳
策划丨鲍新文 伍立新
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