百度地图的语音交互成绩单：3亿用户开启AI普及之路
新浪财经-自媒体综合
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原创： 李俊 俊世太保
每年的十一长假是地图的使用高峰期，可以说是年度地图大考。作为人工智能时代的敲门砖，地图导航一直是 百度 AI技术落地的关键场景，而在十一长假的第一天，百度地图也成为最受欢迎的地图导航产品。
拿几个数据来看，百度地图全球POI总数超1.5亿，覆盖940万公里道路里程，覆盖全球所有国家和地区，境外POI覆盖率达98%，出境游人群渗透率达50%，每日响应位置服务达1200亿次。也只有百度，有如此能力来承包这样一场国民级的出游导航服务重任。
10月1日当晚，百度地图公布了一系列数据：百度地图智能语音助手用户量累计突破3亿。从数据来看，最大的变化就是来自语音请求的大幅增长。
国庆旅游的出行担当，为何会是百度地图？
在国庆出游中，百度地图的AI能力可以说得到了充分体现。AI带来了自然交互、主动判断等全新计算能力，而这些能力与百度地图的结合，无疑正在重新定义我们的旅游方式。
从百度地图公布的一系列数据，我们可以看到除了备受关注的语音交互功能外，智能导览、AR步导、AR周边搜索、未来出行预测、最佳拍照地点等百度地图里的各种“AI黑科技”都成为了十一出行用户喜欢的功能。
在出发前，百度地图可以为用户提供智能推荐交通搭配、预测未来拥堵情况、智能调整出行时间及路线等服务；出行途中，百度地图还可以告知用户沿途天气、高速服务区，提醒突发事故等；到达目的地后，百度地图则可以提供停车场推荐、热门景点推荐等一系列服务，此外步行AR导航、AR导游、AR周边探索等产品能力也将发挥效力。
在今年7月的百度AI开发者大会上，百度AR发布了VPAS“再现圆明园大水法”，通过与AR技术的结合，百度地图在传统导览功能的基础上，让游客有机会进一步深入了解景区，“触摸”遗迹背后的历史文化，而这成为百度地图智能旅游解决方案中极具特色和差异化体验的一环。
在出境游的场景中，自2016年正式上线境外服务以来，百度地图的基础数据已覆盖全球，并完善了行前准备，旅行中查询景点规划路线，提供生活服务等各个环节。如今百度地图境外POI覆盖率达98%，是唯一实现全球覆盖的地图产品，在中国出境游人群中的渗透率达50%，每两个国人出境就有一个使用百度地图。
9月19日，百度地图还与 携程 境外打车达成了战略合作，进一步开拓境外打车版图。目前，携程境外打车功能已接入百度地图，游客在查看百度地图的同时，也可一键打车满足出行需求。百度地图国际化地图现已覆盖全球所有国家和地区，是唯一提供全球服务的中国出行品牌。
作为地图行业的领军者，百度地图不仅实现了出行趋势的洞察，也用科技让出行效率大幅度提升。从国内5A景区到境外知名景点，百度地图不仅是提供导航服务，更让我们感到身边多了个“专业的私人助理”，吃喝玩乐、出行、翻译甚至导游无所不包，正如《未来地图》里蒂姆·奥莱利那句“生活的方方面面都需要它”，在百度地图的身上体现得淋漓尽致。
AI技术深度赋能，打开地图未来世界的窗口
自新一代人工智能地图发布以来，百度就不断地利用自身的AI能力为其增添新的技能。在地图的AI化上，百度可以说是走得尤为坚决。到目前为止，百度地图已经拥有了百度语音技术、图像技术、深度学习技术、POI知识图谱、AR现实增强技术等多项AI能力的加持。
在地图导航和AI技术的深度融合中，语音对于地图的赋能是显而易见的，交互方式的变革不仅大大简化了人们使用地图的步骤，也提升了出行的安全性，这种便利性也为百度地图赢得了大量的用户。百度地图在国庆假期的第一天，叫“小度小度“用户量累计突破3亿，可以说是这个市场逻辑最真实的例证。
语音交互积累了大量精准数据，形成语音能力与地图使用体验的良性循环。随着AI技术的进一步发展，语音交互将能够以拟人的方式进行主动式交互，为用户提供个性化服务，真正做到“千人千面”。在此基础上更进一步，不远的将来，人与机器的关系将可能发生根本性的改变。
国庆节之前，百度地图还推出了语音定制功能，这让地图个性化服务成为一种新的探索，真正实现千人千面，如今那些动辄需要几十个小时的语音采集，在半小时内（顺利情况下，五分钟左右完成录制，最快20分钟生成）就可以实现。在人工智能技术的赋能下，语音合成技术正在创造无限可能。
这次的语音定制动能，主要应用了百度独创的说话人韵律迁移技术Meitron，而这也是百度语音合成技术的一次大练兵。从技术角度看，要实现这种极受欢迎的语音定制，地图软件的制作技术必须要跨越三大门槛：灵活的音色转换、朗读的多情感化、语音的韵律风格迁移，而目前能够跨越这些技术障碍的，只有百度一家。