美团佣金上涨商家难留口碑饿了么推暖冬计划让利商家

美团佣金上涨商家难留，口碑饿了么推暖冬计划让利商家

昨天，美团外卖佣金上涨悄然登上微博热搜。而且有消费者近日发现一些餐饮商家在网络外卖平台上下架了。某品牌快餐店店长透露，最初他们与美团外卖合作时，佣金是15%，后来调到18%，如今又上调到22%，他们感觉有些难以负担。网友们对此消息也感到很震惊，甚至调侃道，“连保护费都不敢这么收”。 外卖刚兴起的时候，外卖平台对商家免佣金或收取很低的佣金，另外还给消费者红包补贴，让不少消费者养成了点外卖的习惯，点外卖已经成为一种生活方式。美团外卖也迅速崛起，短短几年成为了中国互联网行业的独角兽，也得到了大众的认可。 由于美团市场份额具有绝对领先的优势，使其对商家拥有更大的议价权，也许是觉得在外卖领域已经占据垄断地位，不用再担心其他竞争对手了，美团开始不断提高对商家的佣金，从15%提高到18%，最后提高到22%。刚开始，很多商家也是因为有时候外卖订单要比到店消费的顾客要多，不得已一步步退让。据了解，餐饮行业的利润通常在30%到40%之间，美团这一次的佣金要收取22%，相当于拿走了一半。划重点：这22%指的是营业额，而不是净利润。营业额剩下的78%去掉店面租金，税收和本金之后，盈利情况一般的商家真有可能会赔钱，所以这也是很多商家退出美团的原因。 这边美团佣金提高，让众商家叫苦不迭。那边马云突然出手推出“暖冬”行动，让商家过一个“暖冬”。1月6日，阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊在一场商家恳谈会上表示，数字化基础薄弱已经成为本地生活行业进一步发展的最大短板。口碑和饿了么宣布，接下来将推出以“全套数字化升级方案”和“切实降低服务费率”为核心的商家扶持政策，未来一年将赋能100万本地生活服务商家实现数字化升级，为100万商家新上线连接互联网，推动100万新就业。 针对外卖平台，马云宣布，不仅不会持续提价，还要持续降低商家的扣点，要切实降低行业现有的费率，让利于商家，用到店加到家的一整套数字化产品和服务，赋能商家降本增收，这一切明显是针对美团提高佣金而来的。 据悉，在过去的几个月，饿了么口碑在很多地方进展的不错，不少城市已经实现了对美团的反超。如果按照这种趋势继续发展下去，外卖市场是否会迎来一场巨变？

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